個體扁且柔軟。
顏色由白色、淡黃色、赤褐色到黑褐色皆有， 因種而異， 最多為白色（因長年居住於陰暗地方）工蟻、兵蟻常為棕、黑色。
眼睛早已退化， 怕光。
口器為咀嚼式。
觸角是念珠狀。
翅膀則有長翅、短翅和無翅型。 有翅類為兩對狹長膜質翅， 兩對翅不論大小、形狀、翅脈序均相似， 並比身體長。 短時間飛行後， 會自動於其特有橫縫脫落。
胸腹交接位不明顯。
蟻塚既堅固又實用， 可供數百萬隻白蟻棲息， 內裡有產卵室、育幼室、隧道（通道， 取得地下水潤濕巢穴）、通風管（利用空氣對流維持蟻塚常溫）， 最頂級的建築師也不能與之相比。
