FairmontHotels&Resorts素以提供貼心而親切的服務著稱，現於旗下指定酒店設駐店"狗狗大使"(CanineAmbassador)，呈獻別具心思的服務體驗。旅客無論是想念家中愛犬，
駐FairmontPittsburgh的白色拳師犬(Boxer)/拉布拉多尋回犬(LabradorRetriever)Edie是費爾蒙狗狗大使團隊的最新成員，名字源自由安迪.沃荷(AndyWarhol)一手棒紅的“明星”EdieSedgwick，可陪伴賓客在酒店四周散步。與牠同一團隊的，還有鄰近加拿大洛磯山TheFairmontChateauLakeLouise的寵物公關部主管金毛拉布拉多尋回犬Marcus(昵稱Mark)，牠最愛與賓客一同遠足及玩追接遊戲。另一新加入團隊的成員是漂亮的啡沙拉布拉多犬Zeus，於美國加州FairmontSonomaMissionInn&Spa肩負與賓客互動的重任，監察大堂活動，陪伴賓客遠足，以及協助地面保安工作，確保這座經典不凡並擁有226間客房的酒店安全穩妥。金毛拉布拉多尋回犬Smudge與總經理GarrettTurta一同由FairmontAlgonquin遷至蘇格蘭的FairmontStAndrews工作。
黑毛拉布拉多尋回犬Jordy與金毛拉布拉多犬Gracie同樣於2009年夏天加入狗狗大使團隊，分別駐位於魁北克的FairmontLeManoirRichelieu和FairmontTremblant。牠們非常熱衷於接待及歡迎旅客，按時出外散步及奔跑，並擔當社區親善大使。四名狗狗大使均曾接受加拿大導盲犬協會的訓練，雖然最終未有正式成為導盲犬，但卻投入了更精彩的全新崗位，為每位旅客帶來歡樂，令他們倍感賓至如歸。
所有狗狗大使均是酒店賓客服務團隊的正式成員，其中黑毛拉布拉多犬(Labrador)Catie曾接受紐約導盲犬基金會的專業訓練，現成為TheFairmontCopleyPlazaBoston的著名小狗大使。牠的昵稱是CatieCopley，擔當社區親善大使，到波士頓公立圖書館的南部分支參與講故事時間，並陪伴身體抱恙的賓客。孩子們都非常喜愛Catie，並讓牠成為了兩本兒童故事書的主角，
在加拿大溫哥華，賓客還可以在TheFairmontHotelVancouver遇見Mavis和Beau，其中Mavis是金毛拉布拉多犬(Lab)和金毛尋回犬(Retreiver)的後代，Beau則是金毛拉布拉多犬。他們均曾經接受過卑詩省導盲犬訓練，能適應酒店大使多姿多采的社交活動。TheFairmontWaterfront在2002年已率先引入黑毛拉布拉多犬Morgan擔任K9Ambassador小狗大使，現在Morgan已正式退休。
