活體寵物龜網購須知

窄橋匣龜

現在網購發展迅速，很多人都願意在網上購買所需，甚至是自己的愛寵。那麼，如果你選擇在網上購買一隻活體寵物龜，

該注意些什麼呢？
一、網購前
1.先大致排查下自己的實際生活情況，以及所選龜的基本習性與飼養所需條件，選最喜愛也最適合自己養的龜。具體需瞭解將要選購的龜種是否能基本適應你當地的氣候環境；你是否有足夠時間打理它們的起居；安置在室內還是室外，哪個地方最合適；是否有足夠空間和時間混養或養若干隻龜等；
2.計畫好需同時購置的飼養器材，型號大小，配線長度及電源排布；
3.選擇最契合的時間點，以便你能第一時間在住所或單位收到快遞包裹。快遞一般3-4天時間，如果要在公司收件，應選擇週一或週二拍貨，避開週末，免得無法及時收取。
二、網購時
1.搜索銷量大信譽好的商家，先看商家的銷量，銷量越大越好；
2.銷量均等的幾個商家， 優先選專做活體寵物的商家。有些店鋪即賣活體寵，又賣各類水族器材、飼料，這種面面俱到的店鋪，往往都不夠專心去打理活體龜，活體龜只是他們貨品的一部分，不是全部，他們在飼養方面的經驗和用心度也會明顯欠缺，這方面本人深有體會；
3.看商家的圖片有沒有挪用他人圖片的嫌疑；
4.看買家評論，一頁頁地看上至少10頁，可無需按順序看但一定要認真看！如果有差評更要非常仔細地看，差評和投訴太多的直接右上角點“X”；
5.看之前買家的ID和購買的時間，判斷有沒有刷好評的嫌疑；
6.另外要注意買家購買的時間跨度，很多活體都是有銷售旺季的，苗類的出殼時間就是該類的銷售旺季， 那些一年四季連結都有效，全年在賣苗的，你要在心裡打個問號，有沒有可能這麼彪悍他的苗全年賣得像柴米油鹽那樣順利，還是因為本批銷量不好而斷斷續續地賣一整年，這種積壓的苗往往品相都會有點小瑕疵，或者有點腐皮腐甲的毛病；
7.看商家的品質描述是否保障了買家的利益。比如有沒有包路途風險，快遞如何包裝，龜品相和健康上有無事先擔保等；
8.看淘寶對此商家的認證是否齊全。比如正品保障、消費者保障服務、7天無理由退換貨等（本項為輔助項，理論上越齊全越好，但只要信譽好的商家，比別家店少一兩個認證也不是不可信）；
9.看價錢和運費。不要貪圖便宜選最低的價格，而要貪圖權益選最低的風險；
10.順帶流覽器材或飼料， 一次購買多個貨品，就算商家不給優惠，也至少能省點運費，還可能討點小贈品。
三、與商家交涉（此步驟絕對不能省）
1.如果是淘寶網購，用阿裡旺旺聯繫，別用QQ這些淘寶不支援的協力廠商軟體，一旦出了問題想要維權，就拿不出有效證據，淘寶只認阿裡旺旺的聊天記錄；
2.詢問商家是否有此品種的存貨；如果是買指定成體龜（一般按號數區分），要認清具體個體，別讓自己或商家弄錯，並在聊天記錄裡留下指定圖片；
3.詢問其快遞到貨時間、運費和價格是否有優惠；
4.詢問是否包路途風險，包健康和退換貨事宜，什麼情況下可退可換，費用誰來承擔等（很重要，特別是第一次購買，一定要在旺旺裡留下聊天記錄）；一併瞭解包裝情況， 是否有加保濕苔蘚或降溫冰袋，是否需要另外計費；
5.提醒商家在你要求的時間段發貨，如果需要避開週末的話；
6.拍貨，留言寫下特別要求，比如殼色花紋、健康狀況、雌雄個體、數量等，在留言裡再次強調，免得發貨方一時馬虎搞錯。
四、網購後
1.每天及時查看物流情況，確保及時知曉走件是否流暢，如果出現不正常的滯留，要及時向快遞公司查詢；
2.收拾好養龜角落，準備迎接新成員的到來。
五、收到包裹後
1.最好當面簽收，但很多快遞都是把包裹丟在門房，這種情況在接到包裹要馬上查看是否完整，有沒有被擠壓或拆開過的痕跡；
2.如果條件允許，最好錄個開箱視頻或拍照留存；
3.如果龜一切正常，可視情況對其安置或靜養， 如出現路途損傷或健康狀況，第一時間拍視頻或照片聯繫商家，商量處理事宜；
4.正常到家的龜，先試養三五天，情況正常了才最終確認打款給商家。
六、維權交涉
萬一很不幸龜出現健康問題或路途損傷甚至死亡，應第一時間聯繫商家，把視頻和照片發給對方，並把當初對方承諾的保障一一列出，以平和的口吻與商家交涉，一旦商家不認帳不願退換或態度不配合，可申請退款，如果不退款則申請網購平臺介入。
做好一切準備，也不枉我們對寵物龜這個小生靈的到來期盼一場。希望大家所選，皆是自己所愛。